项目概况
来宾市12345政府服务热线运营管理整体外包服务采购招标项目的潜在投标人应在广西政府采购云平台（******/）。获取招标文件，并于 2025年04月29日 10:00（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：LBZC2025-G3-990040-GSZX
项目名称：来宾市12345政府服务热线运营管理整体外包服务采购
预算总金额（元）：******
采购需求：
标项名称:来宾市12345政府服务热线运营管理整体外包服务采购
数量:1
预算金额（元）:******
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：来宾市12345政府服务热线运营管理整体外包服务采购，如需进一步了解详细内容，详见招标文件。
最高限价（如有）：******
合同履约期限：合同期限3年，自2025年4月1日起至2028年3月31日止。
本标项（否）接受联合体投标
备注：
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：分标1：非专门面向中小企业采购的项目。
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取招标文件
时间：2025年04月07日至2025年04月14日 ，每天上午00:00至12:00 ，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）
地点（网址）：广西政府采购云平台（******/）。
方式：网上下载。本项目不提供纸质文件，潜在投标人需使用账号登录或者使用CA登录广西政府采购云平台（******/）--进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，并按系统操作获取招标文件（或在“电子投标客户端-获取采购文件”跳转到平台系统获取）。电子投标文件制作需要基于广西政府采购云平台获取的招标文件编制，通过其他方式获取招标文件的，将有可能导致投标人无法在广西政府采购云平台编制及上传投标文件。
售价（元）：0
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2025年04月29日 10:00（北京时间）
投标地点（网址）：广西政府采购云平台（******/）。
开标时间：2025年04月29日 10:00
开标地点：广西壮族自治区来宾市兴宾区来宾市红水河大道331号开标室三（开标位10）
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.本项目投标保证金的收取及缴纳要求，详见投标人须知前附表。
2.网上查询地址
中国政府采购网（******）、广西政府采购网（******/)、全国公共资源交易平台（广西?来宾）（******/lbggzy/）上发布。
3.本项目需要落实的政府采购政策
（1）《政府采购促进中小企业发展管理办法》财库〔2020〕46号；
（2）《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库﹝2014﹞68号文；
（3）《促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库﹝2017﹞141号）。
4.监督部门
******财政局政府采购监督管理科
地址：来宾市兴宾区盘古大道69号? 联系电话：******
5.投标人投标注意事项
（1）本项目为全流程电子化采购项目，通过广西政府采购云平台（******/）实行在线电子投标，投标人应先安装“电子投标客户端”（注：投标人通过广西政府采购云平台参与政府采购项目投标需下载使用新版客户端，新版客户端下载路径：广西政府采购网（访问地址******/）—办事服务—下载专区。），并按照本项目招标文件和广西政府采购云平台的要求编制、加密后在投标截止时间前通过网络上传至 广西政府采购云平台（加密的电子投标文件是指后缀名为“jmbs”的文件），投标人在广西政府采购云平台提******服务中心-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商/投标人”查看电子投标具体操作流程。
（2）未进行网上注册并办理数字证书（CA认证）的投标人将无法参与本项目政府采购活动，投标人应当在投标截止时间前，完成电子交易平台上的CA数字证书办理及投标文件的提交（投标******服务中心-入驻与配置”中查看CA数字证书办理操作流程。如在操作过程中遇到问题或者需要技术支持，请致电广西政府采购云平台热线人工客服（工作时间：工作日08:00~20:00），咨询电话：95763）。
（3）CA证书在线解密：投标人投标时，需凭制作投标文件时用来加密的有效数字证书（CA认证）登录广西政府采购云平台电子开标大厅现场按规定时间对加密的投标文件进行解密，否则后果自负。
注：1）为确保网上操作合法、有效和安全，请投标人确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签章，妥善保管CA数字证书并使用有效的CA数字证书参与整个招标活动。2）投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的上传、提交，投标截止时间前可以补充、修改或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原投标文件，补充、修改后重新上传、提交，投标截止时间前未完成上传、提交的，视为撤回投标文件。投标截止时间以后上传递交的投标文件，广西政府采购云平台将予以拒收。
（4）各投标人通过广西政府采购云平台参与政府采购项目投标需下载使用新版客户端，新版客户端下载路径：广西政府采购网（访问地址******/）—办事服务—下载专区。原在政采云平台注册的临时供应商/投标人需在广西政府采购云平台启用后重新注册登记。
（5）电子标项目不要求参与投标的投标人到达现场，但投标人应派法定代表人或委托代理人准时在线出席电子开评标会议，随时关注开评标进度，如在开评标过程中有电子询标，应在规定的时间内对电子询标函进行澄清回复。
6.本项目采用远程异地评标。
七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：来宾市政务服务和大数据发展局
地 址：来宾市红水河大道331号四楼
项目联系人：权方建
项目联系方式：******
2.采购代理机构信息
名 称：******有限公司
地 址：来宾市祥和路1020号投资发展大厦2号楼1401号
项目联系人：石美秋
项目联系方式：******
附件信息：
